Entenem per documents administratius tots aquells escrits en què l’emissor o el receptor és una persona que s’encarrega d’administrar una entitat pública (govern, diputació, ajuntament, institut, escola, etc.).
1. Característiques
2. Documents administratius més freqüents
Els documents administratius que els ciutadans hem de redactar amb més freqüència són la instància i la carta; però, d’altra banda, moltes institucions demanen que omplim formularis diversos per tal d’inscriure’ns en una activitat, demanar una beca, fer una reclamació, etc.
2.1. La instància
Una instància és una sol·licitud escrita que un ciutadà o una ciutadana adreça a la persona responsable d’una entitat pública.
Aquí tens una instància de l'Ajuntament de Castellar del
Vallès.
2.2. La carta
Una carta és una comunicació escrita de contingut variable que, per tant, permet tractar qüestions molt diverses: demanar informació, contestar un escrit que s’ha rebut, manifestar una queixa, fer una proposta, mostrar agraïment, fer una invitació, etc.
2.3. Els formularis
Els formularis són impresos que hem d’omplir amb les nostres dades per tal de deixar constància d’allò que volem comunicar a una entitat pública. Els formularis són molt freqüents en l’àmbit de l’educació (preinscripció i matrícula, sol·licitud de beques, inscripció en activitats escolars o extraescolars), en l’àmbit sanitari (sol·licitud de targeta sanitària, sol·licitud de canvi de metge) o en l’àmbit municipal (sol·licitud d’alta en el cens, sol·licitud de permís d’obres).